外贸开发中,如何准确把握客户的痛点,揣摩出客户的心理,也就更能促进成交,尤其是在隔着邮件交流的过程中,能抓住客户的痛点,就显得更为重要。
今天就以图卡的形容和大家分享碰到这三类客户,该如何应对
1、以质量为第一的客户
这类客户也分为三种情况:
1)不会主动要价格的;
2)对价格没有明确回应的;
3)先讨论质量,再讨论价格
2、以价格第一的客户
这类“价格之上”的客户,选择供应商的标准则是:在价格最低的价格厂家中,选择质量达标的,并将他的价格压到行业最低。张口闭口不离价格。先看你的价格是否符合预期,再看你的质量是否在可接受范围内。最典型的就是印度客户,以及周边几个类似国家。
3、重视技术标准的客户
这类客户规模比较可观,毕竟能够让工程师负责主要的进口对接,也是大手笔了。但是,不排除有非常小规模的公司,客户本人就是老板,又是工程师出身,或者本人就负责产品技术。
预约演示
外贸数字化营销综合解决方案,帮助中小外贸企业挖掘市场、获取客户、 触达客户、管理客户、促进转化,助力业务抢抓更多商机。